志愿者：褚洪星
派出单位：南方医科大学口腔医院
帮扶单位：呼伦贝尔市海拉尔区人民医院
作为一名医生，非常有幸地参与了2024年度中华口腔医学会“西部行”公益志愿者赴内蒙古自治区医疗帮扶工作。也非常荣幸能够来到呼伦贝尔市海拉尔区人民医院，与口腔科的同行进行技术促进交流工作。
从飞机落地海拉尔的那一刻，我已深深体会到当地同行真切欢迎远道而来朋友的热情以及对提升医疗技术的迫切渴望。同时也深深感受到医院领导班子对医疗帮扶工作的重视，尽可能的创造一切便利条件提高帮扶工作的效率和质量。两周的工作转瞬即逝，现将个人工作内容做以下总结：
1.梳理科室管理体系，优先提升口腔种植技术，提升区域影响力
第一时间对口腔科的临床诊疗水平、诊疗流程、诊疗环境进行摸底，对口腔科的管理体系进行了全面梳理。发现并提出了一系列优化方案，包括优化患者就诊流程提高牙椅利用效率、加强医疗器械管理提高医生院感意识、提升患者就医体验增强患者及家属的满意度等。对科室情况全面了解后，多次与学科带头人及医院领导探讨科室的发展规划。一致认为优先提升先进的口腔种植技术，可以取长补短，较快提高科室在本区域的影响力。
帮着科室梳理种植患者诊疗流程，提高诊疗效率。针对环节中的注意事项和常见问题各个击破，形成流程化、规范化的管理闭环。强化牙列缺损/缺失后，种植修复治疗的适应症的选择，不断提高医生的风险意识。并对临床治疗效果和控制并发症方面提出更高的要求，尤其是在复杂病例的处理。
2.因地制宜开展多种形式业务学习，系统提升理论知识储备
根据科室现阶段种植修复的诊疗现状，因地制宜、因材施教的制定了一系列的培训课程和疑难病例讨论。组织业务学习5场：种植治疗的风险评估、种植体的三维位置及轴向、种植系统的设计要素、牙周炎患者种植治疗的策略、上颌窦提升的外科策略等。通过一系列的专业培训，大家对前沿口腔种植技术和专业设备的操作有了更深刻的了解，提高了整个团队的专业素质。
组织疑难病例讨论3场，通过复杂病例从完善的术前检查及评估，到治疗计划的制定，到手术执行，到术后护理及患者的管理整个流程的展示，强化年轻医生的风险防范意识，体现多学科综合治疗的科学理念，强调专业的术后护理和定期维护治疗对种植体周围软硬组织的长期稳定的重要性。
3.开展“包教包会”教学实践活动，尽可能全面展现技术细节
科室安排种植手术展示10台，展示涉及单颗后牙简单种植，种植同期骨增量、美学区种植、上颌窦提升同期植入、多牙连续种植等复杂种植手术。基本涵盖了常见牙列缺损的种植修复策略。术中尽可能详细讲解每一步临床操作技术要点和注意事项以及术中突发情况的应对方案。
通过以上手术实例展现的方式，让同行对规范化的临床操作和科学循证的治疗理念有更直观和深刻的感受。此外还安排了数台手术巡台和跟台指导，“手把手”教学的方式提高助手和巡回护士的配合度，纠正年轻医生临床操作过程中的不良习惯，尽可能提高手术流畅度和患者的舒适度。
海拉尔区人民医院的同行勤学好问、重情义。两周的时间让我们培养了深厚的感情，工作中我们是战友一同为老百姓的口腔健康保健护航，下班后我们是挚友，带我“沉浸式”体验呼伦贝尔极富魅力的风土人情。最后衷心感谢中华口腔医学会组织的“西部行”公益志愿者活动，感谢我的“东家”南方医科大学口腔医院的推荐，让我这块辽阔的草原上为口腔医学事业贡献一份“绵薄之力”。